质量持续改进模式在儿科护理质量管理中的应用

摘要

[目的]探讨质量持续改进模式在儿科护理质量管理中应用的效果。[方法]对护士进行相关知识培训,将科室人员分成若干个护理质控小组,在质控中采用持续质量改进模式,分析比较质量持续改进模式实施前后科室护理综合质量、护理投诉及护理满意度的变化。[结论]运用质量持续改进模式,能提高护理质量和工作效率。