病人援助管理中心在护理质量持续改进中的作用

摘要

＜正＞为了适应医学模式的转变,促进护理质量的持续改进和提高,我院转变服务理念,贯彻"以病人为中心"的理念,从生理、心理、社会、精神和文化等多方面对病人实施多元化、多层次的护理,医院于2012年7月成立病人援助管理中心。现将病人援助管理中心在护理质量持续改进中的作用与成效报告如下。1资料与方法 1.1一般资料随机抽取2012年1月—2012年12月住院的部队病人400例,其中男350例,女50例;年龄18岁~52岁