“诱导”理论在周反馈式护理质量管理中的应用效果

摘要

目的探讨"诱导"理论在周反馈式护理质量管理中的应用效果。方法护理部运用"诱导"理论每周对全院病区进行质量检查,将查出的问题汇总反馈给病区护士长,护理组针对查出的问题进行分析、整改,护理部将于下一周质量检查时进行效果验证。实施该方法10个月后评价效果。结果实施"诱导"理论进行周反馈式护理质量管理后,病区管理、分级护理、护理文书等10项护理质量控制得分显著高于实施前,差异均有统计学意义(均P<0.05);护士满意度得分显著高于实施前,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论护理部实施"诱导"理论进行周反馈式护理质量管理,及时发现工作中的不足,并充分调动护理人员的工作积极性,提高了护理质量。