Best Practice Grievance Handling： Exploring Its Importance to the Internal/External Customer Satisfaction Equation at a Caribbean University

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• 来源
  《新闻与大众传媒：英文版》 |2014年第002期|P.101-124|共24页
• 作者

  Zuwena Paul;

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• 作者单位

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• 收录信息
• 原文格式 PDF
• 正文语种 CHI
• 中图分类 服务业;
• 关键词

  客户满意度; 大学; 方程; 申诉; 西印度群岛; 服务人员; 人力资源; 统计数据;

  机译：客户满意度;大学;方程;申诉;西印度群岛;服务人员;人力资源;统计数据;