浅论高职院校图书馆流通部细节服务

摘要

本文论述了细节服务在图书馆流通部服务中的意义，提出了用心打造流通部细节服务的方法与措施。馆领导要做到人性化细节管理；要加强流通部与读者之间沟通细节服务；统一规范操作细节；加强体态语细节修养；开展代购细节服务；实施书库细节管理；注重流通服务的环境细节。切实提高流通服务水平和质量。