档案检索系统的使用者导向分析

摘要

档案检索系统是使用者找寻档案资讯的主要工具,但系统功能如果缺乏使用者导向设计,势必和使用者能力与期许产生落差;档案典藏机构与机关企业单位不乏已建置档案信息系统者,系统的建置往往需要机构投入相当人力与资源,如果系统功能与使用需求相左,致使系统不受使用者青睐,殊为可惜。但不同信息检索系统有其规划设定的服务对象、资料收录特性与系统功能,也不能全然以使用次数评估系统价值,然系统界面「易用性」(usability)设计,却是所有系统设计一致性的目标。