乡镇层级政务微信公众号影响力提升策略研究——基于扬州市10个高影响力微信公众号的分析

摘要

随着互联网技术的发展革新,越来越多的基层政府通过运营政务微信公众号来了解社情民意、传递政务信息并提供数字化政务服务,进而提升治理效能。较大的传播影响力是政务公众号发挥治理效能载体作用的基本条件。针对当前基层政务公众号普遍存在的定位不准、同质化程度高、思想性不强、互动性不高、话语体系不鲜活等问题,在文献研究的基础上,根据微信公众号影响力指数(WCI),以扬州市影响力排名前十的乡镇层级政务公众号为研究对象,从“粗粒度的平台”“细粒度的内容”两个维度,系统性剖析研究当前基层政务公众号的运营现状,通过耦合分析,从三个向度提出影响力提升策略:一是优化功能设置,强化运营保障;二是以人民为中心,坚持内容为王;三是顺应时代潮流,加强互动交流。