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提高银行客户亲密度:国际比较和经验借鉴

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摘要

未来商业银行的竞争重点将是客户资源的竞争,谁掌握了客户谁就把握了市场.如何在新的经济形势下把握好客户多元化的金融需求,赢得更多客户的信任与支持,增强客户亲密度,将是银行能够在激烈的市场竟争中持续、稳健、高效经营的关键.

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来源
《新金融》|2011年第6期|32-35|共4页
作者
蒋波;
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作者单位

上海浦东发展银行博士后工作站;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类银行业务;
关键词
商业银行; 客户亲密度; 借鉴; 金融服务; 产品创新;
入库时间 2023-07-25 14:48:11

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