讯鸟:领航“呼叫中心外包”

摘要

＜正＞40人的团队,每年赢利1000万元左右,讯鸟呼叫中心的成绩单让很多人羡慕。然而回首走过的路,讯鸟呼叫中心创始人及总裁吴益民感慨万千,当初找风投的时候,没有人理解自己所做的事情,现在讯鸟所采用的核心技术"云计算",已经成了当前最流行的概念。