美国克利夫兰公共图书馆收费参考服务一瞥

摘要

正 公共图书馆的参考服务是否应当收费,一直是美国图书馆界争论不休的问题。收费能增加图书馆的收益,并使它逐步摆脱捉襟见肘的经济窘况,但又同公共图书馆的服务宗旨相抵触,这就是症结所在。克利夫兰公共图书馆已成功地实行了收费服务,目前正进一步扩大其收费服务项目。他们并赋予参考馆员以新的头衔:图书馆研究专家(Library Research Specialists)。原来克利夫兰公共图书馆的收费参考服务,仅局限于本地区,现在他们把这一