小议客户导向营销模式在市场营销中的应用

摘要

加入世贸组织以后,中国经济发生了翻天覆地的变化。国民生活水平的提高,消费理性程度和消费需求呈多样性对企业产品和营销策略提出了更高的要求。面对如此局面,客户导向营销模式由此诞生并成为企业成功、获得持续竞争优势的要素之一。本文以客户导向营销理念为研究对象,通过对客户导向理论产生的背景的分析,提出其理论研究的必要性,并在此基础上阐述了客户导向营销理论实施的策略。