一级护理建观察卡对提高患者满意度的效果观察

摘要

目的 探讨观察卡的建立对提高一级护理患者满意度的效果.方法 采用自行设计的住院患者满意度调查表对657位内、外科系统住院的一级护理患者的进行满意度调查分析.结果 一级护理患者观察卡的建立,使患者满意度显著提高,差异具有统计学意义(P＜0.01).结论 一级护理建观察卡法对提高患者满意度起到积极的促进作用.