基于网络文本分析的历史文化街区游客感知意象研究——以广州恩宁路永庆坊为例

摘要

恩宁路历史文化街区因其独特的骑楼建筑风貌、粤剧文化以及蕴含丰富的老城区记忆,成为广州重要的旅游地,其中永庆坊街区更成为近年来广州著名的“网红打卡地”。基于游客点评数据,构建“认知—情感”模型,运用网络文本分析方法对永庆坊的游客认知意象进行系统梳理,然后进一步通过扎根理论的方法对游客消极情感因素进行逐层编码,分类归纳和总结。研究结果显示,游客对永庆坊认知形象重要性排序,依次为“旅游地氛围”“旅游资源”“旅游活动”“旅游地环境状况”;此外,导致游客消极情感的主要影响因素为旅游资源体验,其中包括地方小、商业化气息浓厚、缺乏可识别性、同质化问题严重。建议未来恩宁路永庆坊历史文化街区更新应在注重保护地方文化真实性的基础上,创新规划设计方法、经营管理策略,合理控制商业化程度,在旅游发展和地方文化保护之间取得平衡,实现其可持续发展。