OCLC发布新的成员图书馆研究报告

摘要

＜正＞OCLC最新成员图书馆报告《寻求同步性:虚拟参考咨询的启示和建议》指出,通过将"虚拟咨询（VR）服务"转变为"建立关系"的机会,图书馆员可更好地利用人们对图书馆的积极看法。这对于当前拥挤的网络空间来说是至关重要的,因为在这种环境下即使最强大的参与者也往往无法享有图书馆员提供的独特体验与切实优势。该报告也指出,现在的学生、学者和社会大众向图书馆员寻求的不再仅仅是问题的答案,他们更希望在终身信息搜索上获得合作与指导。