用户协同信息检索行为与系统评价研究——以任务类型和协同能力为视角

摘要

采用系统日志法、问卷调查法、半结构化访谈法等数据收集方法,以及统计分析法和内容分析法等数据分析方法在Coagmento系统上进行用户协同信息检索实验及结果分析。实验结果显示,协同能力和任务类型均对用户的协同信息检索行为产生影响:协同能力不同的用户在"推荐"行为上差异显著;任务类型不同对用户的"浏览网页"、"检索"和"使用图片"行为影响较大。且协同能力较强的用户在实验中获得更好的检索效果,因此,协同检索系统更适合由协同能力较强的用户通过合作来完成复杂任务。