加强护患沟通改善护患关系

摘要

@@ 面对竞争激烈的市场经济,作为护理工作者,如何处理好护患关系,减少护理纠纷,是目前面临的一项重要课题.有效的护患沟通将产生良好的护患关系,缺乏沟通或无效沟通会导致护患之间产生误解或冲突.因此,良好的沟通技巧是建立和促进护患关系的基础.护士必须掌握和运用各种沟通技巧,与患者进行有效的沟通,了解患者多方面的信息,更好地满足患者的需要.