上海市农村地区家庭医生“1+1+1”签约模式研究

摘要

目的分析上海市农村地区家庭医生"1+1+1"签约模式,为同类地区深化社区卫生综合改革完善家庭医生社区服务提供依据。方法浦江社区卫生服务中心2017年家庭医生服务深化改革,打破了原有的全科团队大团队模式,按照"1+1+X"的形式设置了66个家庭医生服务小团队,按照"2+1+1+1"的时间安排开展服务,实现"签约—评估—管理—追踪"四位一体的签约居民健康管理模式,分析改革后重点人群签约情况、签约居民满意度情况以及家庭医生服务资源利用情况,阐述农村地区家庭医生服务效果。结果家庭医生服务模式改革后,家庭医生"1+1+1"签约率同比2016年显著提升,常住居民"1+1+1"签约率达到10. 02%,60岁以上老年人"1+1+1"签约率68. 25%,各类重点人群"1+1+1"签约率均有显著提升,家庭医生服务满意度由原有的56. 06%提升至91. 44%;各类家庭医生服务资源的利用率同比2016年显著提升,2017年全年延处方张数32 030张,全年增长幅度排名上海市第一,同比2016年增长2 058. 48%,平均每张处方节约自费部分22. 43元,医保费用20. 00元,合计节省44. 43元;长处方率由2016年的69. 25%提升到2017年的87. 30%;专病教学门诊由2016年1 472人次提升到2 674人次,同比增长181. 66%;预约上级医院转诊、住院、手术资源都有显著上升。结论 "1+1+X"的家庭医生小团队组建模式,"2+1+1+1"的服务时间安排,"签约—评估—管理—追踪"四位一体的签约居民健康管理模式,对农村地区家庭医生社区服务工作的推进,对提高签约居民的健康水平和家庭医生服务资源利用率有着显著的作用。