质量管理与知识管理相关领域研究综述

摘要

质量管理和知识管理作为新经济时代两个重要的研究领域,国内外学术界和企业界已经开始尝试将它们联系起来。本文通过分析质量管理和知识管理的起源、发展及定义,并重点阐述知识管理和质量管理相结合的不同领域研究重点,认为关于两者关系的研究无论从理论分析角度还是从应用角度虽然取得了一定的进展,但这些研究还不够系统,不够具体,有待进一步深入。