中国银行个人业务存在问题及发展对策研究

摘要

商业银行个人金融业务经过多年发展虽已经形成一定规模,但与发达国家相比还有很大差距。个人业务经营理念、营销战略、科技支撑、业务创新、人员素质及外部环境等方面均存在一定问题。商业银行拓展个人业务,需要在经营战略的转变、产品研究开发、网络建设、营销管理、培养和引进个人业务专业人才等方面继续加强。