品管圈模式在电子喉镜检查护理质量改进中的应用分析

摘要

目的 探讨品管圈模式(QCC)在电子喉镜检查护理质量改进中的应用.方法 对照组采用常规的护理方式,观察组则采用品管圈模式以改善护理质量.结果 两组患者的护理质量改进效果存在一定的差异,差异具有统计学意义(P<0.05).观察组采用QCC模式后护理质量评分为84.7±5.3(分),护理差错次数为7次,护患纠纷例率为6.00％(3/50),护士疲劳感评分为6.7±1.4(分).对照组采用常规护理模式后护理质量评分为72.7±3.2(分),护理差错次数为19次,护患纠纷例率为18.00％(9/50),护士疲劳感评分为9.3±2.1(分).由此可知,采用QCC模式后护理质量整体上有了较大的改善.结论 在电子喉镜检查护理质量改进中应用品管圈模式能够显著提高护理的质量并且降低护士的疲劳感,从而全面提高电子喉镜检查患者的护理质量.