大数据时代电话营销在保险业中的运用研究——以杭州地区人寿保险为例

摘要

在诸多营销方式中,电话营销是目前保险公司采用的主要方式之一,销售人员能够以更加直接的方式为客户推荐保险产品.然而,在之前电话营销过程中,通常会存在没有对客户进行细分、管理不完善等不足.因此,在本文研究中,我们以杭州地区人寿保险企业为例,重点分析了在大数据背景下,杭州地区人寿保险大数据时代下电话营销的发展现状以及存在的主要问题.并在此基础上,为杭州地区人寿保险公司更好的将大数据与电话营销结合提出了针对性的对策建议.