IBM和思科:零售业下一代电子商务解决方案

摘要

在零售业对外开放的十多年里,外资零售业已抢滩登陆300多家,最大的50家也已有70%进入中国市场.占主导地位的中国零售业也加快了兼并重组步伐,已初步形成了一些龙头企业.因此,零售业正在成为一个更具挑战性、竞争日趋激烈的行业.零售商在街道、商场和web上都面临日益加剧的竞争.一方面是受教育程度更高、辩识能力更强的消费者;另一方面还必须保障使用时间较短的生活必需品的稳定供应.零售商无法对很多这样的因素进行有效控制.