信息时代的商业迷宫

摘要

每隔50年左右,零售业就会面临一次重新洗牌。每一波变革浪潮袭来之时,虽然并未完全消灭旧事物,但是重塑了整个行业格局,也彻底改变了消费者的期望。那些依赖旧经营模式的零售商,若不与时俱进地适应新环境,就会面临消亡的厄运,因为新来者会抢走它们很大一部分生意,而剩下来的那部分生意也利润微薄。