旱则资舟,水则资车:金融机构业务连续性管理

摘要

美国"9·11"事件中,两家公司因应急预案得当而广受赞誉:一家是华尔街五大投资银行之一摩根士坦利,其通过迅速切换备份系统,启用异地服务团队,次日就恢复了全球业务,避免了数十亿美元损失;另一家是老牌银行德意志银行,其短时间内在距离纽约30公里的地方恢复了业务运行。新冠肺炎疫情是2020年的一只巨大黑天鹅,目前仍在持续发展。