最美办件人——辽阳市城市管理服务中心市民热线服务部部长庄艳青 “她的电话成为了第二条市民服务热线”

摘要

她立足本职岗位,恪尽职守15年,受理群众投诉信息8万余件,解决了辽阳市道路、街灯、排水、方砖、泵站、园林绿化、环境卫生、房屋维修等城市基础设施领域的群众诉求问题;她让市民热线真正成为了打通服务群众"最后一公里"的连心桥和助推器,她就是辽阳市城市管理事务服务中心市民热线服务部部长庄艳青。