培训比武锻造12345诉求承办话务精英

摘要

在辽宁省政务服务中心分赛场,12345政务服务便民热线平台话务员卢丹彤在激情澎湃地分享着自己关于群众诉求办理的感想和感悟。这是一场由辽宁省营商环境建设局在全省12345平台系统内组织开展的职工岗位技能竞赛“大比武”活动,除省政务服务中心分赛场外,还有沈阳、锦州、营口3个分赛场。比赛设定了文字速记、口语表达、综合技能、业务知识4项内容。