用真心暖民心

摘要

时光荏苒,由春到冬,不经意间,接手民心网工作整一年了。在这短短的12个月里,我从一个一接到诉求件就手足无措的＂门外汉＂,迅速成长为能自如应对各种民心网诉求的＂职业办件人＂。这从陌生到了解、再到熟悉,直至深爱的过程,是我35年人生中一项很重要的历练。