2021-2022年度全省12345政务服务便民热线平台工作先进个人

摘要

刘文强辽宁省教育厅办公室工作人员刘文强自负责省教育厅12345热线平台诉求件办理工作以来,充分发挥主观能动性,为及时准确将群众诉求转交相关责任单位办理,以省教育厅“三定”方案为基础,结合工作实际,对厅机关处室及直属单位工作职责总结梳理,并对照平台诉求办理要求,进一步优化办理程序、规范工作流程,提高了群众诉求办理效率。