护理质量信息反馈在护理管理中的应用

摘要

@@ 护理管理中各种信息因素是重要的资源.护理质量信息是护理管理者在质量管理过程中获取的有关"产品质量"的信息.建立有效的信息系统,提供准确、有效信息是质量控制的有效条件[1].护理质量信息在护理管理者进行检查和控制职能中得以体现和运用.有效应用护理质量信息才能起到质量控制的作用.医疗护理是一种特殊的服务产品,有其独特性,在管理活动中其质量信息反馈的应用也有其独特过程.护理管理过程中质量信息的正确应用能够及时调整护理质量,保持护理质量持续恒定优质改进,确保患者得到安全、满意、优质护理服务.现根据我院的护理管理实践进行如下总结.