手术室医疗耗材管理中品管圈理念的应用及对医疗耗材供给满意度、工作效率的影响

摘要

目的:探讨手术室医疗耗材管理中品管圈理念的应用及对医疗耗材供给满意度及工作效率的影响.方法:选取2018年1-6月未实施品管圈理念管理前的45名工作人员作为对照组,共选取手术台数360台.选取2018年7-12月实施品管圈理念管理后45名工作人员为研究组,共选取手术台数360台.比较两组不同管理后护理质量、耗材供给满意度、护士及患者满意度、工作效率、耗材耗损情况.结果:研究组护理质量评分、医疗耗材供给满意度、护士满意度、患者满意度均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).研究组单程取物平均距离低于对照组,单程取物平均耗时短于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).研究组医用耗材耗损金额少于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).研究组医用耗材有效使用率为97.0％,高于对照组的81.7％,差异有统计学意义(P<0.05).结论:手术室医疗耗材管理中应用品管圈理念管理,可显著提高护理质量,改善工作效率,提高术中医疗耗材供给满意度,提高患者满意度,增强医疗人员的团队协作能力,降低手术室医用耗材耗损率,值得推广应用.