神经外科监护室实施人性化护理的临床效果

摘要

目的：研究分析人性化护理服务应用于神经外科重症监护室的临床效果。方法选择2015年1月至2016年3月期间神经外科监护室的82例患者，利用掷硬币的方法将其分成观察组（应用人性化护理服务）与对照组（应用常规化护理服务），各41例，观察比较两组依从性、满意度、投诉率等方面情况。结果观察组依从性、满意度、投诉率均优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论人性化护理服务应用于神经外科监护室能够明显提高患者的依从性及满意度，减少投诉率，具有很高的临床应用推广价值。