品管圈活动对减少放疗科呼叫铃次数的应用价值

摘要

目的：探讨品管圈活动对减少放疗科病区呼叫铃按压次数的应用及效果。方法成立品管圈活动小组，确定活动主题为“减少呼叫铃的使用次数”，通过现状把握从中找出呼叫铃使用次数频繁的原因。进而设定目标并且用 PDCA 的循环方法来制定对策。结果通过品管圈圈员的积极参与，使得放疗科病区的呼叫铃按压次数得到大幅度的降低。结论品管圈活动不仅使病区的呼叫铃使用次数明显减少、营造出安静舒适的治疗环境，并且提高了圈员的工作积极性、成就感和满足感。