开展优质护理服务提高门诊预检分诊的服务质量

摘要

随着医疗技术水平的提高，人民群众的自我保健意识增强，门诊就诊量不断增加，而门诊是医院面向社会的窗口，是医疗工作的第一线，大多数病人都可以在门诊直接得到诊断、治疗、和预防保健，所以门诊预检分诊的质量和服务显得愈加重要。在门诊工作的每一位护士都应具备亲切热情的服务态度、精湛的护理技术，因为只有为病人提供优质的护理服务、才能留住病人，才能再次来我院就诊，才能得到社会信誉和经济效益。