增加特色服务 赚完人气赚效益

摘要

＜正＞ 孙峰微机专业中专毕业后,没有找到合适的工作单位,就和同学一起在县城租了间店铺,主要经营电脑销售、组装、维修等业务,但由于现在经营同类项目的店铺较多,竞争激烈,电脑销售又是本大利薄的项目,一年下来不赢反亏。孙峰找到我们,因为我们一直在免费为下岗及困境中的朋友做创业项目分析、营销策划及经营诊断。经过一段时间的观察,我们发现孙峰的店铺规模较小,业务无特色,没有竞争优势;由于经营时间不长、资金少,从没有开展过适当的营销传播活动,知名度小,进店的客流量很小,通常一天不足5人次。在孙峰实际已经没有继续扩大投资的能力的情况下,我们建议孙峰从增加低价特色业务和进行针对性宣传活动入手,着重提高进店人次数,从而提高收益。由于电脑是高价耐用家电产品,客户的购买是非经常性的行为,因而孙峰将主要业务集中在电脑销售上,目标客户的范围小、利润来源少,是不太妥当的,必须增加能够吸引电脑潜在用户和现有电脑用户的低价、经常性业务,并制