运用商业智能，提高零售企业竞争力

摘要

商业智能（BI，Business Intelligence）是20世纪90年代末首先在国外企业界出现的一个术语，其代表为提高企业运营性能而采用的一系列方法、技术和软件。它把先进的信息技术应用到整个企业，不仅为企业提供信息获取能力，而且通过对信息的开发，将其转变为企业的竞争优势。零售企业在竞争激烈的市场当中，除了利用各种销售管理软件提高工作效率之外，更需要利用BI来帮助企业进行高效的经营决策，以提高企业竞争力。