ISO9001院2008标准的8.5.2条款的理解与实施

摘要

持续改进是ISO9000族标准的精髓之一，它体现了质量管理体系自我完善的机制。纠正措施是一项重要的改进活动，其目的是要永久性地消除问题的原因和问题所带来的结果。而这些问题可能会对企业业绩、企业的产品、服务、质量管理体系和顾客满意度造成负面影响。因此，如何深刻理解纠正措施，并结合实际加以实施就显得很重要。