民办高校图书馆工作人员与读者的人际关系探讨

摘要

作为民办高校图书馆服务的重要组成部分,读者服务至关重要,而工作人员与读者构建良好的人际关系则具有很强的基础性和保障性作用。本文对民办高校图书馆工作人员与读者的人际关系进行了研究和探讨,特别是从构建民办高新图书馆“和谐人际关系”的角度入手,首先分析了构建“和谐人际关系”的重要价值,在此基础上分析了存在的制约因素,最后就如何构建工作人员与读者之间的“和谐人际关系”提出了一些有针对性的工作策略和服务创新方法,期待对于促进民办高校“和谐图书馆”建设具有一定的参考价值。