整合战略管理的业务流程管理系统框架研究

摘要

文章分析了传统的业务流程管理观点,并指出其理论上的不足.为了进一步使用该系统,文章构建了另一种新的业务流程管理模型,基于该模型,企业经理可以动态地改进业务流程,不会中断企业正常的生产活动.新模型由5个部门组成:业务流程工作台、业务流程监控器、接口、业务流程引擎和业务流程/业务规则数据库,新的BPMS可以通过创建业务流程的真实案例来实现业务流程动态改进.