企业竞争情报系统开发集成规范化研究——基于知识管理视角

摘要

针对有效地控制竞争情报系统开发的质量问题,分析规范化理论对企业竞争情报系统开发的影响.借鉴CMM理论,提炼横向链上竞争情报系统开发规范化的集成化模型(CIS-CMM),并对该模型进行解构,论述其结构、内涵与实现方案,以期达到灵活控制与调节竞争情报系统开发过程的目的,进而优化其效能.