公共数字文化服务效能评估探析——基于六何分析框架

摘要

公共数字文化服务效能评估是我国公共文化服务体系建设的一项重要内容.六何分析法作为一种科学的工作方法,囊括了服务效能评估的各个要素.文章运用六何分析法对公共数字文化服务效能的评估动因、评估主体、评估客体、评估指标、评估过程及评估优化策略进行了探讨与分析,以期推动公共数字文化服务的持续开展.