战略管理工具--平衡计分卡

摘要

@@ 什么是平衡计分卡?平衡计分卡是一个核心的战略执行工具,一个崭新的绩效衡量模式.它是一种多维管理体系,通过四个层面--财务、客户、内部运作流程及员工学习能力--来实施战略管理.财务角度:企业经营的直接目的和结果是为股东创造价值.