“一把手”接访的启示

摘要

在中国，无论是大冤小冤，老百姓都喜欢找领导去解决，只有如此他们才觉得踏实、放心。于是一场深得民心、顺乎民意的“大接访”应运而生。在湖北，从2005年8月18日到9月16号，省公安厅“一把手”亲自坐镇，接受群众上访。凡是属于公安厅应受理的信访事项，信访人都能在规定的时间内得到书面答复和依法处理。如果不属于省公安厅受理的信访事项，接待登记后，也将分别进行处理。在河北，8月18日是公安厅长亲自接访第一天，400余名上访者赶到省公安厅，希望向公安厅领导面对面反映问题。当天上午，省长助理、公安厅长俞定海和副厅长马玉蝉等领导亲自接访42起，对于接访的问题，公安厅即日起派人进行认真调查解决。在贵州，省委常委、政法委书记、公安厅长姜延虎强调，全省各级公安机关“一把手”要对“大接访”负总责，全心全意做好集中处理群众信访工作，以真诚务实的精神求得实效，取信于民，通过“大接访”确实提高队伍的执法能力和执法水平，建立长效机制，从源头抓起，努力减少公安信访问题。