从'线上交往'到'线下模仿':视频博主对用户虚拟交往及购买意愿的影响因素研究——以哔哩哔哩为例

摘要

在以视觉传播为主的移动社交时代,视频博主在用户日常生活和社会交往中扮演着重要角色,而对此国内研究缺乏关照.基于扎根理论,从用户视角出发,以国内视频分享平台哔哩哔哩为例,对15名用户进行半结构式深度访谈,并借助质性分析软件Nvivo11进行了开放式编码、主轴编码、选择性编码及理论饱和度检验等操作步骤,最终整理归纳出111个初始概念、24个副范畴、6个主范畴及各主范畴之间的典型关系结构,从而构建基于社交媒体影响者( SMIs)的中国短视频用户虚拟交往及购买意愿的影响因素模型.研究发现:与国外研究相似,"人格一致性"是国内视频博主吸引用户的第一要素;然而,我国视频博主对用户的影响不再停留在关注、评论等线上互动层面,而是通过虚拟化社交带来的"可获得性期待",即通过对"博主同款"的线下模仿延伸到了对用户生活方式及消费行为层面的影响.运用质性研究方法深入探讨视频博主与用户之间的新型互动模式及其对用户的影响机制,拓展意见领袖在移动互联网时代的特征与表现,可为我国在视频社交及用户行为领域的研究提供参考.