基于网络文本分析的文化遗产旅游体验感知研究——以桂林独秀峰王城景区为例

摘要

分析游客对文化遗产旅游体验感知状况,对于开发文化遗产旅游具有重要意义.以桂林独秀峰王城景区为例,选取国内最具影响力的旅游电子商务平台——携程网,将网站上有关独秀峰王城景区的游客评论作为文本数据,使用ROST Content Mining软件对网络文本进行高频词汇分析、情感分析和旅游形象感知构成分析,得出游客在旅游景观、旅游环境、旅游活动和购物商品等方面对景区的旅游体验感知结果,并为提升独秀峰王城景区旅游体验提供建议.