治理现代化:善治与善政的言说——以杭州市'最多跑一次'改革为视角

摘要

"善政"和"善治"的统一是国家治理现代化的表征.杭州市"最多跑一次"改革,以"人民的满意度"作为价值追求,依托互联网、大数据进行政府自我革命,是对"善治"和"善政"的有效探索,三年来取得了不俗的成绩,形成了"杭州样本",但随着改革的深化,也出现了一些堵点和难点,需要保持深化改革的战略定力和攻坚克难的决心,在宣传手段、公共行政伦理文化建设、监管方式创新等方面持续发力,以进一步增强人民群众对改革的获得感.