政府信息沟通存在的障碍及其创新路径——基于群体事件的语境分析

摘要

近年来,随着群体性事件数量的不断攀升,破坏性也与日剧增,已然成为影响社会稳定发展的重要因素,亟需政府采取有效措施来治理从而改善和维护政府的公共形象。然而,由于信息沟通机制的不健全,政府在处理群体性事件过程中存在一定的沟通梗塞,使得群体性事件的治理成效深受局限,而通过再造政府内部体系以及拓展外部沟通渠道的"双维"路径,在一定程度上能够提升政府处置群体性事件理应具备的沟通能力。