零售业多渠道营销趋势

摘要

多渠道零售是整合实体零售和在线零售等多元零售渠道的新型零售业态.在经济形势尚不明朗的今天,多渠道零售是零售商为数不多的增长机会之一.多渠道零售与单一渠道零售业态相比有顾客优势、成本优势和巨大的发展潜力.随着多渠道零售实施条件的日益成熟,无论是传统的实体零售业态还是新兴的在线零售业态,都有向多渠道零售发展的趋势.