基于需求度与满意度的山东省农村公共服务供给优先序研究

摘要

文章以农村公共服务的受众群体(农民)为调查对象,遴选15项农村公共服务进行调查分析。基于2017年回收的362份有效调查问卷,综合运用加权频数法、回归分析法、聚类分析法和矩阵分析法从农民需求度和满意度视角研究山东省农村公共服务供给优先序问题。研究结果表明:山东省农民对当前农村公共服务现状的满意度和对未来供给的需求度都呈现出一定的层次性,农民的整体公共服务满意度对各单项服务改善的敏感性存在显著差异。基于投资效率和农民需求的考虑,文章提出"需求度为主,满意度为辅,重视敏感性"的农村公共服务供给原则。