中小企业创新的知识服务能力驱动因素及提升策略研究

摘要

基于中小企业创新发展的知识需求,从知识服务资源、知识服务平台、知识服务人员和知识服务成效四个准则层,构建了中小企业知识服务能力的评价指标体系,利用序关系分析法,对影响中小企业知识服务能力提升的主要驱动因素进行了定量研究,从实证结果中发现知识服务平台和知识服务人员是提升中小企业知识服务能力的主要驱动因素,知识服务技术和知识服务人员的专业能力是关键影响指标,鉴于此,有针对性地提出中小企业创新的知识服务能力提升策略。