护士长授权赋能教育在提高低年资助产士产时服务护患沟通能力中的应用

摘要

目的:探讨护士长授权赋能教育在提高低年资助产士产时服务护患沟通能力中的应用效果。方法:选取2019年10月1日~2020年12月31日在职的22名低年资助产士进行护士长授权赋能教育,比较干预前后助产士感知护士长授权赋能水平、助产士自我效能及工作控制感、助产士与产妇沟通能力及产妇对助产士满意度情况。结果:干预后助产士感知护士长工作指导、参与决策、目标控制、过程控制、权力委任、个人发展支持等授权赋能水平高于干预前(P<0.01);干预后助产士自我效能、工作控制感评分均高于干预前(P<0.01);干预后助产士与产妇沟通能力评分高于干预前(P<0.01);干预后产妇对助产士满意度高于干预前(P<0.01)。结论:护士长授权赋能教育可增强低年资助产士产时服务护患沟通能力,有效提高产妇满意度。